Produits interdits et soumis à contrôle

Vérifiez le contenu avant l’expédition

L’acceptation d’un produit pour un envoi international dépend de son contenu, du pays de destination, du transporteur choisi et des règles du transport aérien. Les exemples ci-dessous ne constituent pas une liste exhaustive des produits interdits. Indiquez-nous le contenu de votre colis et faites confirmer la possibilité de l’expédier avant de l’envoyer à notre dépôt.

Produits à déclarer à l’avance

• Piles, batteries et appareils contenant des batteries au lithium
• Parfums, aérosols, sprays, liquides inflammables et produits chimiques
• Médicaments, aliments, plantes et semences
• Objets de valeur, espèces et autres biens de grande valeur

Certains de ces produits peuvent être transportés sous conditions ; d’autres peuvent être refusés par le transporteur ou dans le pays de destination. Les appareils équipés de batteries et les produits susceptibles d’être dangereux nécessitent un examen supplémentaire.

Déclaration du contenu et contrôle de sécurité

L’expéditeur doit déclarer le contenu du colis de manière exacte et complète. Les envois peuvent être soumis à un contrôle de sécurité et à une inspection aux rayons X avant le transport. Si un produit non déclaré ou non admissible est détecté, le transport de ce produit ou de l’ensemble de l’envoi peut être interrompu. Nous en informons le client ; les possibilités de retour, de stockage ou de traitement par les autorités sont examinées selon la nature du produit et les règles applicables. Nous ne pouvons garantir à l’avance ni un retour sans condition ni l’absence de retour dans tous les ca